تعمیر سمعک در شهرضا
با وجود تمام تلاشهایتان در حفظ و نگهداری سمعک، بازهم ممکن است سمعک شما به تعمیر احتیاج پیدا کند! اما نگران نباشید کلینیک شنوایسنجی و سمعک زیمنس، با بهرهمندی از تیمی متخصص و حرفهای، خدمات تعمیر سمعک در شهرضا را به شما با بهترین کیفیت، ارائه میدهد.
سمعکها را میتوان شگفتیهای کوچک فناوری روز دنیا معرفی کرد که توانستهاند، به افراد کم شنوا و ناشنوای زیادی در سراسر جهان، نعمت شنیدن را هدیه دهند. علیرغم اندازه کوچک سمعکها، آنها دارای اجزاء بسیار پیچیدهای هستند که در هر ثانیه، عملکرد پیشرفتهای را انجام میهند.
اگر به هر دلیلی، سمعک شما دچار مشکل و ایراد شده است، میتوانید برای عیبیابی آن به مرکز ما مراجعه کنید. تنها کافی است با ما ارتباط بگیرید.
خدمات ما شامل تعمیر انواع سمعکهای داخل گوشی و پشت گوش، سمعکهای دیجیتال و آنالوگ، تنظیم و برنامهریزی مجدد سمعک، تعویض قطعات، تمیز کردن سمعک و رفع مشکلات دیگر آنهاست.
برای کسب اطلاعات بیشتر و یا رزرو وقت ملاقات، لطفاً با ما تماس بگیرید. منتظر شما هستیم تا با خدمات حرفهای، تجربهای متفاوت از شنوایی سالم و رضایتمندی شما را به ارمغان بیاوریم.
ساعات کاری
| شنبه - چهارشنبه | 09.00 – 12.00 |
| پنج شنبه و جمعه | تعطیل |
تماس با کلینیک زیمنس
- آدرس شهرضا، خیابان چهل متری، اداره بهزیستی، کلینیک شنوایی سنجی و سمعک زیمنس
📞 تلفن
چه زمانی باید برای تعمیر سمعک خود، به ما مراجعه کنید؟
- صدای سوت مداوم، حتی در حالت عادی
- کاهش ناگهانی کیفیت صدا یا قطع و وصل شدن
- مصرف بیش از حد باتری (برای مثال هنگامی که باتری سمعک شما، زودتر از حد معمول تمام میشود.)
- نشنیدن فرکانسهای خاص (بهعنوان مثال صدای زنان یا کودکان)
- تغییر صدای زنگ یا وجود خوردگی روی بدنه سمعک
- عدم پاسخگویی به تنظیمات (حتی با تعویض برنامههای آن)
- نمناک شدن سمعک (قرار گرفتن در معرض رطوبت یا تعریق)
اگر نیاز به تجویز سمعک جدید دارید، با مراجعه به صفحه زیر میتوانید ضمن بررسی خدمات ما در زمینه تجویز سمعک در شهرضا، با ما در ارتباط باشید و سمعک جدید خود را سفارش دهید.
در این مقاله میتوانید علل رایج کم شدن صدای سمعک را بخوانید، در صورتی که باز هم به نتیجه نرسیدید، میتوانید با مراجعه به کلینیک زیمنس، نسبت به تعمیر سمعک خود اقدام کنید.
چرا کلینیک زیمنس را برای شنوایی سنجی نوزادتان انتخاب کنید؟!
ما تنها یک تعمیرگاه ساده نیستیم؛ ما خانه دوم سمعکهای شما هستیم:
تعمیر تخصصی تمام برندها: از سمعکهای پیشرفته زیمنس و فوناک تا برندهای ایرانی مانند آواپزشک و شنوایار، ما با دانش فنی روز دنیا و دسترسی به قطعات اورجینال، قادریم هر نوع مشکلی را در سمعک شما برطرف کنیم.
تعمیر سمعک در کوتاهترین زمان ممکن: در این کلینیک و برای رفاه حال مشتریانمان، شرایطی را فراهم کردهایم که در مواقع ضروری، سمعک شما را بهصورت اورژانسی تعمیر کرده و طی 12 ساعت به دست شما برسانیم.
هزینههای منصفانه: ما هزینه تعمیرات سمعک را بهگونهای تنظیم کردهایم که منصفانه بوده و اقشار مختلف قادر به انجام آن باشند.
تجهیزات پیشرفته: ما در کلینیک شنوایی سنجی زیمنس، سعی بر آن داریم تا با استفاده از مدرنترین تجهیزات روز دنیا بتوانیم، بهترین خدمات را ارائه دهیم.
چرا تعمیر فوری حیاتی است؟
- هر تأخیر کوچک برابر خواهد بود با خطر آسیب دائمی به مدارهای حساس
- مشکلات ساده امروز مساوی است با هزینههای گزاف فردا
- کاهش شنوایی موقت منجر خواهد شد به انزوای اجتماعی و افسردگی
چه موقع سمعک به تعمیر نیاز دارد؟
- اگر سمعک شما صدای سوت میدهد؛
- اگر صدای سمعک شما کم و ضعیف است؛
- اگر باتری سمعک شما دچار مشکل شده است؛
- اگر به سمعک شما آب و رطوبت رسیده است؛
- اگر از پر بودن باتری سمعک خود مطمئن هستید؛
- اگر از تمیز بودن و نبود جرم در سمعک خود مطمئن هستید؛
نکات مهم در حفظ و نگهداری سمعک برای افزایش طول عمر آن
برای افزایش عمر سمعک و حفظ کیفیت شنوایی، این نکات طلایی را دنبال کنید:
۱ . تمیزکردن روزانه (مهمترین مرحله!)
🗸 هر شب پیش از خواب با برس مخصوص (موجود در جعبه سمعک) آرام روی میکروفون، دریچهها و بدنه بکشید.
🗸 از وسایل نوک تیز مانند سوزن استفاده نکنید!
🗸 جرم گیری گوشی، گوشی را جدا کرده و با دستمال غیر الکلی سطح آن را پاک کنید.
🗸 ماهی یکبار با محلول تمیزکننده مخصوص، سمعک را شستشو دهید.
۲ . جنگ با رطوبت (بهعنوان دشمن شماره ۱ سمعک!)
🗸 هرگز زیر باران یا در حمام از سمعک استفاده نکنید.
🗸 از جاذب رطوبت (سیلیکاژل) در جعبه سمعک استفاده کنید.
🗸 هفتهای یکبار سمعک را در دستگاه ضد رطوبت (Dry Kit) قرار دهید.
🗸 اگر سمعک خیس شد: سریع باتری آن را خارج کنید. آن را با استفاده از سشوار سرد و از فاصله ۳۰ سانتیمتری خشک کنید.
۳. مدیریت باتری
🗸 باتری تمام شده را فوراً تعویض کنید (زیرا، اسید باتری میتواند به مدارها آسیب بزند.)
🗸 درِ محفظه باتری را شبها باز بگذارید تا رطوبت از آن خارج شود.
🗸 حتماً از باتریهای استاندارد و اورجینال استفاده کنید.
۴. محافظت در برابر ضربه و گرما
🗸 هنگام ورزش یا خواب سمعک را خارج کنید.
🗸 از قرار دادن سمعک در ماشین و زیر نور آفتاب خودداری کنید (دمای بالا ممکن است، مدارها را ذوب کند!).
🗸 برای نگهداری، همیشه از جعبه ضد ضربه استفاده کنید.
۵. سرویس دورهای توسط متخصص
هر ۶ ماه یکبار سمعک را به کلینیک شنوایی ببرید تا:
🗸 مدارها چک شوند.
🗸 قطعات فرسوده تعویض گردند.
🗸 نرم افزار سمعک آپدیت شود.
۶. نکات طلایی اضافی
🗸 قبل از استفاده از اسپری مو یا عطر، سمعک را خارج کنید.
🗸 از تماس سمعک با مواد شیمیایی (مانند الکل و بنزین) خودداری کنید.
🗸 اگر سمعک روشن نمیشود، ابتدا باتری را چک کنید، جرم گیری کنید، اگر مشکل ادامه داشت، به متخصص مراجعه کنید.
سمعک من بعد از افتادن در آب کاملاً از کار افتاده، آیا امکان تعمیرش وجود داره؟
بله، در چنین مواردی بهتر است:
۱. فوراً باتری را خارج کنید.
۲. سمعک را با دستمال نرم خشک کرده و در جعبه حاوی سیلیکاژل قرار دهید.
۳. حداکثر طی ۴۸ ساعت به کلینیک مراجعه کنید.
ما با استفاده از دستگاههای خشک کن خلأ پیشرفته و تعویض قطعات آسیب دیده، سمعک شما را تعمیر خواهیم کرد.
با عرض سلام، سمعک من پس از افتادن روی زمین، دیگه روشن نمی شود. آیا امکان تعمیر آن وجود دارد یا باید سمعک جدید بخرم؟ هزینه تعمیر سمعک برای من چقدره؟
با سلام خدمت شما، در بیشتر موارد، سمعکها در این حالت، قابل تعمیر هستند. بهتر است، برای اطمینان بیشتر موارد زیر را بررسی کنید:
بررسی ظاهری سمعک: ابتدا بدنه سمعک را برای ارزیابی هر گونه ترک خوردگی یا شکستگی بررسی کنید.
خارج کردن باتری: بهترین کار این است که باتری را خارج کرده و محفظه آن را با برس نرم تمیز کنید.
مشکلات احتمالی که ممکن است، ایجاد شده باشد، عبارت اند از:
شکستگی مدارهای داخلی: که در این حالت نیاز به بازسازی با میکروسکوپ و جوشکاری اتصالات وجود دارد.
آسیب به رسیور (گیرنده): در این صورت ممکن است، نیاز به تعویض قطعه داشته باشید.
جابهجایی قطعات: در برخی موارد امکان جابهجایی قطعات داخلی با ضربه نیز وجود دارد.
اقدام فوری: سمعک را در جعبه ضد ضربهای قرار داده و حداکثر طی ۲۴ ساعت به کلینیک تخصصی مراجعه کنید.
هزینه تعمیر نیز معمولاً ۳۰ تا ۵۰ درصد قیمت یک سمعک نو است. بهعلاوه، اگر آسیب شدید باشد، باید هزینه تعویض قطعات را نیز به آن اضافه کنید.
سلام، چرا سمعک من در محیطهای پرسر و صدا مثل خیابان به درستی کار نمیکند؟ آیا نشونه خرابی سمعکه؟ چه کارهایی میتونم انجام بدم تا درست بشه؟
با عرض سلام، این مشکل معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:
۱. خرابی سیستم کاهنده نویز (Noise Reduction): در این حالت، مدارهای پردازشگر دیجیتال آسیب دیده و نیاز به کالیبراسیون مجدد دارند.
۲. میکروفونهای مسدودشده: وجود جرم یا هر گونه گردوغبار مانع عملکرد صحیح میکروفون جهت دار (Directional Mic) خواهند شد.
۳. تنظیمات نادرست برنامه: در برخی از موارد ممکن است، برنامه محیط نویزدار روی سمعک فعال نباشد.
راه حلهای رفع این مشکل بهصورت زیر هستند:
سمعک را برای سرویس کامل به کلینیکهای معتبر ببرید.
از متخصصین بخواهید، نرم افزار سمعک را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنند.
بهتر است در محیطهای شلوغ از حالت تمرکز گفتاری استفاده کنید.
سلام، باتری سمعک من خیلی سریع تمام میشود و تنها در حدود ۱ روز کار میکند. آیا این نشانه خرابی سمعک من است؟ برای برطرف شدنش کاری میتونم بکنم؟
با عرض سلام، از آنجا که میانگین عمر باتری سمعکهای دیجیتال در حدود ۵ تا ۷ روز است، مصرف بالای باتری سمعک شما میتواند ناشی از موارد زیر باشد:
• اتصال کوتاه مدارهای داخلی
• خرابی سیستم کنترل مصرف انرژی
• استفاده از باتریهای نامرغوب
• فعال بودن دائمی بلوتوث
به منظور تشخیص این موضوع میتوانید از راهحلهای زیر استفاده کنید:
باتری اورجینال جدید قرار دهید.
بلوتوث و برنامههای اضافی را غیرفعال کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، احتمالاً مدار Regulator Power آسیب دیده و نیاز به تعویض دارد.
پس از تعمیر سمعک، چطوری بفهمم که واقعاً مشکلش رفع شده یا نه؟ آیا راهی اصلاً وجود داره؟
با سلام، تستهایی وجود دارند که انجام آنها پس از تعمیر سمعک و توسط متخصصین صورت میگیرد و برای بررسی این مسئله که آیا مشکل موجود رفع شده یا خیر، بسیار کمک کننده خواهد بود، همانند:
تست فرکانس پاسخ :(Frequency Response) بررسی در بازه ۲۵۰ Hz تا ۸۰۰۰ Hz خواهد بود.
تست تحریف هارمونیک :(THD) میزان تست باید زیر ۳ درصد باشد.
تست نویز زمینه :(Background Noise) حداکثر ۲۵ دسیبل خواهد بود.
تست فیدبک :(Feedback) با استفاده از دستگاه شبیه ساز گفتار انجام میشود.
تست استقامت :(Battery Drain Test) سمعک تحت بار کامل قرار خواهد گرفت.
تست ضدآب :(IP Rating) البته این روش برای مدلهای مقاوم به رطوبت مناسب است.
تست میدانی :(Real Ear Measurement) که این تست با حضور کاربر انجام خواهد شد.
با عرض سلام و خسته نباشید، سمعک پدر من صدای سوت بلند و ازاردهندهای تولید میکند. علت ان چیست؟
با سلام، سوت زدن (فیدبک) سمعک معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:
۱. نشت صوت: که نشان دهنده این موضوع است که قالب گوش متناسب نیست یا ترک خورده و نیاز به قالب گیری مجدد خواهد بود.
۲. جرم گوش: وجود جرم در گوش نیز باعث بازتاب صدا میشود که در این حالت بهتر است برای رفع آن به پزشک متخصص گوش و حلق و بینی مراجعه کنید.
۳. خرابی سیستم فیدبک ساپرسور: مدارهای الکترونیکی کنترل فیدبک آسیب دیدهاند.
برای حل فوری این مشکل بهتر است:
حجم صدا را کاهش دهید.
از برنامه فیدبک کانسلیشن روی اپلیکیشن سمعک استفاده کنید.
برای تعمیر تخصصی مراجعه کنید.
آب به داخل سمعک من نفوذ کرده است. چطوری می تونم سمعکمو درست کنم که آسیب نبینه؟ من خیلی نگرانم.
با سلام، در صورتی که با چنین اتفاقی مواجه شدید، بهتر است، اقدامات اورژانسی زیر را انجام دهید:
۱. بلافاصله باتری سمعک را خارج کنید.
۲. سمعک را به هیچ وجه روشن نکنید.
۳. با هیچ وسیله گرمایشی مانند سشوار سمعک را خشک نکنید، مگر اینکه سشوار روی حالت باد سرد قرار داشته باشد.
۴. سمعک را در جعبه سیلیکاژل قرار دهید.
۵. حداکثر طی ۴۸ ساعت به کلینیک مراجعه کنید.
در یک کلینیک تخصصی تعمیر سمعک، متخصصان اقدامات زیر را انجام خواهند داد:
۱. بازکردن کامل سمعک در محیطی ضد رطوبت
۲. شستشوی مدارها با الکل ایزوپروپیل ۹۹ درصد
۳. تعویض قطعات خورده شده
آیا تعمیر سمعکهای داخل گوشی (ITE) خطر آسیب به گوش کاربر دارد؟
با عرض سلام، خیر، در صورتی که به کلینیکهای مجهز مراجعه کنید، هیچ خطری شما را تهدید نخواهد کرد، زیرا در این نوع کلینیکها:
۱. قالب گوش توسط اسکنر۳ بعدی بررسی میشود، تا هیچ لبه تیزی روی آن باقی نماند.
۲. ضدعفونی کامل با اشعه UV پس از تعمیر انجام میگیرد.
۳. تست فشار هوا برای اطمینان از عدم ایجاد ناراحتی برای کاربر صورت میگیرد.
۴. از میکروسکوپ جراحی برای کار روی قطعات ریز بدون تماس با گوش استفاده میشود.
هرگز این کار را در مراکز غیرتخصصی انجام ندهید!
سلام ، مادر من یک سمعک قدیمی دارد که حدود ۱۰ ساله که از آن استفاده میکنه، اخیرا این سمعک دچار مشکل شده و به خوبی کار نمیکند، آیا این سمعک ارزش تعمیر داره یا بهتره یه دونه جدید بخریم؟
با سلام، این تصمیم بستگی به موارد زیر دارد:
• هزینه تعمیر اگر بیش از ۵۰ درصد قیمت نوی آن باشد، پیشنهاد میکنیم که یک مدل جدید بخرید.
• میزان وابستگی مادر خود به سمعک تا چه حد است؟
• امکان ارتقای تکنولوژی برای مثل تبدیل آنالوگ به دیجیتال در آن وجود دارد یا خیر.
متخصصان ما پس از بررسی، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد خواهند داد.
عرض سلام و خسته نباشید. سمعکم مدام سوت میزنه. خودم میتونم درستش کنم؟
با عرض سلام خدمت شما، هرگز خودتان برای تعمیر سمعک اقدام نکنید .سوت زدن سمعک ممکن است، نشانهای از وجود موارد زیر باشد:
• نشت صوت (که در این صورت نیاز به تعویض قالب گوش خواهد بود.)
• خرابی فیدبک ساپرسور
• وجود جرم در دریچهها
با تنظیمات نرم افزاری تخصصی، این مشکل خیلی زود حل میشود.
با سلام، سمعک من چند روزی است که خراب شده و من به علت شغلی که دارم، نیاز شدیدی که به آن دارم ولی به چند تا کلینیک تعمیر سمعک مراجعه کردم و آنها گفتند که نمیتونند سمعک منو تعمیر کنند. چرا بعضی مراکز تعمیر سمعک رو نمیپذیرند؟ و این که شما میتونید سمعک منو درست کنید؟
با عرض سلام، تعمیر نکردن سمعک توسط برخی از مراکز میتواند، دلایل زیادی داشته باشد که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
• نداشتن تجهیزات لازم برای تعمیر مدلهای پیشرفته
• نداشتن تخصص کافی برای کار با سمعکهای دیجیتال
• نبود قطعات اورجینال
بهتر است، در ابتدا سمعک شما توسط متخصصین ما بررسی شده و پس از ارزیابی نتایج خدمت شما عرض خواهد شد. از هر جای ایران میتوانید سمعک خود را برای ما ارسال کنید.
با سلام و تشکر از شما، من سمعکم رو برای تعمیر پیش شما آوردم و واقعا ازتون ممنونم ولی یه سوال برام پیش اومده، این که آیا سمعک رو میشه ارتقا داد؟ مثلاً میشه بلوتوث بهش اضافه کرد؟
با سلام، بله، این امکان وجود دارد؛ با سرویس آپگرید تکنولوژی میتوان موارد زیر را انجام داد:
• اضافه کردن بلوتوث
• ارتقای میکروفون جهت دار
• نصب برنامه کنترل هوشمند